よくある質問– 家庭教師のLUCK –

私たち家庭教師のLUCKは、親御さんお子さんが家庭教師を始める前に少しでも気になることやご心配なこと、ご不安なことにはできる限りお答えし、安心して大事なお子さんをお任せいただけるように努めています。

  • 「家庭教師ってどういうシステムなの?」
  • 「家庭教師ってどこから来るの?」
  • 「ゲーム好きな先生とかいるのかしら…」

もちろんお電話でお問い合わせをいただいた際にお答えすることはできますが、よくある質問をまとめてみましたので、ぜひ参考にしてみてください!

家庭教師について

家庭教師ってどこから来るの?

お住まいの近くのおすすめの家庭教師の先生をご紹介します!

本部は東京都港区にありますが、実際にご紹介する先生は都内からお伺いするわけではなく、お住まいの近くに住んでいる家庭教師の先生をしっかり選抜・研修をしてご紹介していますので、交通費が高額になるということはありませんのでご安心ください。

家庭教師の先生の選考基準は?

ご入会時に、指導カルテという家庭教師の先生の希望条件を記載したものを基に、候補になる先生をピックアップしています。

その上で、曜日や時間帯は大前提とし、お子さんとの相性や趣味が合うかどうかなどから、先生のタイプ、家庭教師や塾などでの指導経験、最後にご家庭からのご要望にお応えできるかどうかを重視し、1番適任である家庭教師の先生を選考しています。

家庭教師の先生の選考基準は?

ご入会時に、指導カルテという家庭教師の先生の希望条件を記載したものを基に、候補になる先生をピックアップしています。

その上で、曜日や時間帯は大前提とし、お子さんとの相性や趣味が合うかどうかなどから、先生のタイプ、家庭教師や塾などでの指導経験、最後にご家庭からのご要望にお応えできるかどうかを重視し、1番適任である家庭教師の先生を選考しています。

家庭教師の先生によって指導料は変動しますか?

いいえ、私たち家庭教師のLUCKではお子さんの学年に応じて指導料を決定しているため、家庭教師の先生によって変動することはありません。

高学歴や指導経験があることが、お子さんにとって「良い家庭教師の先生」というわけではないと思っているため、学歴や指導経験だけでなく、お子さんとの相性を第一に家庭教師の先生を選抜しています。

家庭教師の先生の性別は選べますか?

はい、指定していただくことが可能です。

日々たくさんの家庭教師の先生からの登録がありますので、基本的にはお住まいの近くにも家庭教師の先生が在籍しています。

性別だけではなく、「趣味が合う人がいい」「スポーツをやっていた人がいい」などのご条件にもできる限りお答えさせていただきます。

家庭教師の先生は交代できますか?

はい、何回でも無料で交代できます。

もちろん最初から相性がバッチリ合う家庭教師の先生をご紹介するようにしていますが、万が一「指導を受けたい曜日が変わってしまった」「違う先生も見てみたい」「教え方が合わない」などがありましたら、遠慮なくラックまでご連絡ください。

しっかりと原因をヒアリングをした上で、再度選抜させていただきます。

また、家庭教師の先生のやむを得ない特別な事情(病気、引越し、家庭の事情など)があった場合は、交代になるケースもありますが、その際はラックが責任をもって後任の先生をご紹介していますので、ご安心ください。

LUCKのシステムについて

学校の教科書や家にある市販のワークでも教えてもらえますか?

はい、大丈夫です。

ご家庭にある教科書やワークなどがお子さんの状況に合っているようであれば、私たちラックもそれらを十分に活用し、指導させていただきますのでご安心ください。

1教科だけでもみてもらえますか?

はい、大丈夫です。

ラックでは小中学生は5教科対応していますので、苦手な1教科に絞って指導をすることが可能です。

ただ、長く家庭教師を続けていくことを考えると、苦手な科目だけに絞ってお子さんが勉強していると、モチベーションにもかかわると思っているため、できれば得意科目などと合わせて進めていくことがおすすめです。

家庭教師の先生から宿題は出ますか?

はい、基本的に宿題を出すように本部からお願いしていますが、ご希望に合わせて変更することが可能です。

家庭教師は多くても週2回、最初は週1回からの指導をお願いされることが多く、そうなると1週間のうち2日もしくは1日しか勉強しない、ということではなかなか成績は上がりませんし、学習習慣もつきづらいです。

そのため、私たちラックでは、「家庭教師の先生がいない時も1日5分でもいいから勉強してほしい」という思いから、家庭教師の先生には宿題を出してもらうようお願いしています。

しかし、ご家庭によって状況は様々で、塾との並行や他の習い事で忙しい場合などは、宿題の有無はもちろん、宿題の量は相談しながら決めることができますので、お気軽に本部あるいは担当の家庭教師の先生にお申し付けください。

途中から指導回数や指導時間は変更してもいいですか?

はい、大丈夫です。

担当の家庭教師の先生に直接回数や時間について相談していただくことも可能です。

もし、お互いの都合が合わない、別の家庭教師の先生で回数を増やしたいなどの場合は、お気軽にラックまでご連絡ください。

テスト前や長期休み中などは、特にお互いの予定のこともあるため、前もって予定を決めておくように家庭教師の先生には指導しています。

不登校でも家庭教師はできますか?

はい、もちろん大丈夫です。

ラックでは、不登校のお子さんたちを数多くお任せいただいております。復学のためのサポートや自宅での高校受験対策など、お子さんの学習進度それぞれに合わせた指導を心がけております。勉強面で遅れが出ないように、高校の選択肢を広げたい、良き相談相手として、など勉強で自信をつけるためにお願いされるケースが多いため、まずはお気軽にご相談ください。

小学1年生でも大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。

ラックでは未就学児から高校生までを指導の対象としておりますので、小学生のお子さんももちろん大丈夫です。

以前までは、中学生のお子さんがいるご家庭の方から「高校受験のために」ということで家庭教師をお願いされることも多かったですが、最近は「小学校のうちから勉強が嫌いにならないように」「まずは勉強に楽しく取り組んでほしい」「小学校の内容の躓きを今のうちに解消したい」というご希望で、未就学児や小学生のお子さんがいるご家庭の方からのお問い合わせが増えています。

コミュニケーションとスケジュールについて

子どもの学習状況はどのようにして共有されますか?

指導後に、毎回指導報告をするように家庭教師の先生にはお願いしています。

今日指導した内容やその単元のお子さんの理解度、以前に比べできるようになっていたこと、先生から見た気になること、次回以降の予定の確認などは、可能であれば直接親御さんとお話しして報告、相談するようにしております。

ご家庭にお伺いする家庭教師は、生徒さんとのコミュニケーションだけではなく、ご家族の方とのコミュニケーションも重要だと考えておりますので、親御さんと担当の家庭教師の先生が直接お話しするようなタイミングを設けております。

もちろん、家庭教師の先生に直接言いづらいことなどがあれば、お気軽にラックまでご連絡ください、私たちが家庭教師の先生に連絡を取り、今後の方針や進め方などを共有することも可能です。

ラックはどうやって学習の進捗を把握しているの?

私たちは家庭教師の先生から毎月提出される「指導報告書」を見て、各ご家庭の状況を把握しております。

もちろんその報告書だけではなく、定期的にご家庭の方へメールや電話で連絡をさせて頂いたり、家庭教師の先生にも最近の様子や指導内容を聞くためメールや電話で連絡をしたりする中で、何か問題があった場合やこうした方がいいという場合には、担当者からお電話させていただきます。

進路相談はやっていますか?

はい、やっています。

担当の家庭教師の先生も受験期になれば当然相談に乗ることは可能ですが、さらに意見や情報を聞いてみたいという方は、ラック本部でもご相談に乗っております。

周辺の学校情報や過去問(公立など一般公開されているもの限定)などを私たちが代わりに用意することも可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。

指導可能な時間帯は?

基本的にはご希望に合わせて指導開始の時間を決めていただくことができます。

ラックでお任せいただいているご家庭では、平日であれば18:00や19:00から、土日祝日は13:00から、ご家庭によっては朝の10:00から指導をしているご家庭もあります。

指導日の変更やキャンセルには対応してもらえますか?

はい、もちろん大丈夫です。

担当する家庭教師の先生に直接ご連絡して頂いて問題ありません。

ただし、家庭教師の先生も指導にお伺いするためにスケジュールを入れていますので、なるべく当日直前の変更やキャンセルはご遠慮ください。

キャンセル料などは発生しませんが、もし、すでに家庭教師の先生が向かってしまっていた場合は、交通費のみ発生する場合があります。

週末や土日でも指導は受けられますか?

はい、大丈夫です。

指導を受ける曜日はご家庭の方、お子さんの希望で決めていただくことが可能です。

平日は他の習い事があるから土日がいいというご希望や、祝日は部活の練習試合があるから避けたいなど、柔軟に合わせることが可能です。

指導する環境

自宅以外で家庭教師の指導を受けることはできますか?

はい、可能です。

集中した環境で勉強に臨んでいただくため、なるべくご自宅での指導を推奨しておりますが、ご家庭の方の事情に合わせて近くの公民館や家庭教師の先生の自宅などでも指導をすることが可能です。

家にたくさんペットがいるけど大丈夫?

はい、大丈夫です。

お任せする家庭教師の先生には前もって情報はお伝えし、動物アレルギーなども考慮して選抜しておりますのでご安心ください。

親が指導中にずっといないといけませんか?

いいえ、必須ではありませんがなるべく指導が終わる頃にはいていただけると嬉しいです。

お任せいただいているご家庭の約6割は共働きのご家庭ですが、親御さんの帰宅時間などはご家庭によって様々なので、担当になる家庭教師の先生と相談して、1番安心できる形を作っていただくことが重要だと考えております。

どのような形が良いかご不安な場合は、ラックまでお気軽にご相談ください。

子供の勉強部屋じゃないとダメですか?

いいえ、リビングや客間など、ご指定の場所で指導を受けていただくことが可能です。

中には最初のうちは親御さんが近くにいないと緊張して話せないお子さんもいらっしゃいますので、指導場所については柔軟に決めていただくことができます。

食事やお茶出し、軽食などはお出しした方がいいですか?

いいえ、お気遣いいただく必要はありません。

家庭教師の先生にも、指導料と交通費以外の金品の受け渡しについては禁止と指導しておりますので、特別なお気遣いはご不要です。

料金について

指導料金はいくらですか?

未就学児・小学生・中学生は30分900円、高校生は30分1,000円です。
私たちは家庭教師にかかる費用を全てHP上に掲載し、より安心してお任せいただけるようにしております。
詳しくは料金ページをご参照の上、もしご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。

兄弟・姉妹で指導を受けると割引などはありますか?

はい、同時指導割引があります。

2人同時指導の場合は30分1,000円(中学生同士まで)、高校生と中学生の同時指導の場合は30分1,125円となっており、2人別々で指導を受けるより料金的にもお得な内容になっております。

兄弟や姉妹限定というわけではなく、お友達と一緒でも同時指導割引が適用されます。

3人以上での同時指導をご希望の場合、一人一人にかける時間がかなり減ってしまいますのでおすすめはしておりませんが、どうしても3人一緒がいいという場合はご相談ください。

先生を交代するのに追加の費用はかかりますか?

いいえ、かかりません。

先生の交代は無料で何度でも可能です。

曜日が合わなくなってしまった、学年が上がるタイミングで別の先生にしてみたいなど、お気軽にラックまでご相談ください。

指導をキャンセルしたらキャンセル料はかかるの?

いいえ、かかりません。

やむを得ないご家庭のご事情や体調不良などで、キャンセルしなければならない時などあるかと思います。その際は早めに担当の家庭教師の先生に連絡をお願いします。

繋がらない、急を要する場合などはもちろんラックにご連絡を頂いても構いません。

もし、すでに家庭教師の先生がご家庭に向かってしまっていた場合は、交通費のみ発生する場合があります。

交通費はかかりますか?

はい、交通費は実費分のご負担をお願いしております。

しかし、交通費だけで1万円を超えるなど無理なお願いをするわけではありません。1回あたり往復1,000円前後までと上限を決めており、また通学定期券を持っている学生の先生の場合、定期券内の交通費はいただきません。車の場合もガソリン代として1kmあたり15円と定め計算しており、なるべく交通費のご負担が少なく済むように、近くに住んでいる家庭教師の先生を選抜するようにしております。

ただ、1番大事なことは指導を受けるお子さんと家庭教師の先生との相性ですので、少し距離が離れている場合でもご紹介するケースはあります。

無料体験レッスンについてスンについて

体験レッスンは誰が来るんですか?

最初は、ラックの体験レッスン専門のスタッフがお伺いさせていただきます。

まずはお子さんに家庭教師が合うかどうか、家庭教師ってどういうことをしてくれるのか、家庭教師を始める際の料金、ご家庭の方、お子さんの家庭教師に対するご希望をしっかり受け止めるため、まずは経験豊富なスタッフで伺わせて頂いております。

どのスタッフも20-30代で、比較的お子さんとも歳が近いことから、話しやすかった、すぐに打ち解けることができた、安心して相談できたと喜んでいただいております。

体験レッスンではどんなことをするんですか?

まずはお子さんの普段の学習状況や勉強に対する悩み、不安などの現状の問題点をヒアリングし、一緒に問題を解き家庭教師のやり方を体験してもらいながら、それぞれのお子さんにピッタリあった勉強のやり方をアドバイスしています。

その後、家庭教師のシステム面や料金についてのご説明を親御さんにもさせていただきますので、実際に家庭教師を始めるイメージがしやすくなるための体験と思っていただけると嬉しいです。

気に入っていただいた場合は、実際にご紹介する家庭教師の条件や希望などをお聞きし、お手続きをさせていただきます。

うちの子、体験レッスンとか嫌がっちゃうかもしれないんだけど…。

そんなお子さんほど私たちラックにお任せください!
やる気満々で体験に臨んでくれるお子さんは、正直ほとんどいません。
ただ、私たちは「勉強大っ嫌いな子」を専門に家庭教師をしていますので、そういうお子さんほどやる気にさせる自信があります。
ぜひ一度、体験を受けてみてくださいね。

体験レッスンではどんなことをしますか?

お子さんにピッタリ合った勉強のやり方をアドバイスします!
お子さんの普段の学習の状況や、勉強に対するお悩みを伺い、今までの問題点を把握します。
一緒に問題を解いたりして1対1の指導を体験してもらいながら、お子さんの段階に合った勉強のやり方や、スケジュールの立て方をお伝えします。
気に入っていただけた場合、具体的な指導の曜日や時間、料金のご相談をすることも可能です。

体験したら入会しなければいけないの?

いいえ、体験レッスンはあくまで「家庭教師を始めるイメージがしやすくなるため」のものです。体験レッスンを受けたからといって必ず入会する必要はありません。実際に体験レッスンを受けて、「うちの子には塾の方が合っているかも」という方もいらっしゃいますし、今後の参考や今やっている塾などとの比較、まだ始めると決めてはいないけど…という方もたくさんいらっしゃいます。私たち家庭教師のLUCKは決して無理な勧誘、迷惑な勧誘行為は一切致しません。

私たちのやり方に共感、納得していただいて、料金的にも問題ないと判断していただいた上で、ご希望に沿って手続きを進めさせていただきます。

体験レッスンはどうやって申し込むの?

こちらの無料体験申し込みから連絡先情報などをご入力の上送信してください。

体験レッスンご案内スタッフからお電話あるいはメールでご連絡させていただき、お子さんの現状や家庭教師を検討していただいたキッカケ、ご都合が良い日時などをお聞きし、訪問する日程を決めさせていただきます。

平日だけではなく、土日祝日も体験レッスンは実施しておりますので、ご希望の日時をお気軽にお申し付けください!

体験レッスンはオンラインでもできる?

はい、オンラインでも体験レッスンは可能です!

ご自宅にWi-Fi環境、パソコンあるいはタブレットがあれば(スマホでも可能ですが、画面が大きいパソコンあるいはタブレットを推奨しております)実際の指導も体験レッスンもオンラインで受けていただくことが可能です。

ビデオ通話のZOOMやGoogle Meetを使用して行いますが、不慣れな方は体験レッスンを担当するスタッフが接続方法や進め方などしっかりサポートもできますのでご安心ください。

学校でオンライン授業を受けた経験があるお子さんたちも多いため、自分の部屋に他人を入れたくないというお子さんでも、抵抗なく受け入れてくださり好評です。

私たちについて

ラックってどんな会社なの?

私たち家庭教師のLUCKは「勉強が楽になる」をテーマに、家庭教師を通してお子さん一人ひとりの将来選択肢を広げるお手伝いをする家庭教師会社です。

子どもたちは社会の宝であり、未来の希望です。1人でも多くのお子さんたちに「勉強の楽しみ」を見つけてもらい、「勉強への自信」をつけることを目的としています。また、1人でも多くのお子さんたちが、自信を持って自分たちで様々な道を切り拓いていく手助けとなることが、社会における私たちの価値だと思っています。

そして、そんなお子さんたちを1番身近で見ているのは親御さんだと思います。私たちはただ家庭教師を派遣して終わりということではなく、しっかり親御さんにも寄り添い、お子さんに対する心配、不安、進路のこと、誰に相談していいかわからないようなことも気軽に相談してもらえるような、良き相談相手となれるようなサポートを提供します。

詳しくはこちらもご覧ください。

本社はどこにあるの?

名古屋本社:愛知県名古屋市中村区名駅5-31-10 リンクス名駅ビル802

東京支社:東京都港区三田4-18-14 エスセナーリオ三田103

電話番号:0120-24-8181

メールアドレス:hello@k-luck.com

営業時間は?

平日土日祝いずれも13:00〜21:00の間で営業しております。

メールに関しては24時間受付しておりますので、営業時間外の場合はメールしていただければ、翌営業日にすぐご返信させていただきます。

年末年始休暇や臨時休業の場合は、メールなどでお知らせさせていただいております。

他の家庭教師会社と何が違うの?

関東圏においては、他の家庭教師会社より圧倒的に安く家庭教師をご紹介させていただくこと、他の家庭教師会社よりお客様に寄り添ったサポート、柔軟性を持っていると自負しています!

最初の体験レッスンスタッフから、家庭教師をお探し・紹介するスタッフ、お客様相談室まで一貫して私たちが長年培ってきたサポート体制を日々洗練し、勉強に困っているお子さんたちに、どのようにすれば良い勉強法の提案ができるか、日々家事や育児でお忙しくされている親御さんたちに、どのようにすれば喜んでいただけるかを常に考え活動しています。お客様や家庭教師の先生への定期的な連絡はその一環です。

時には至らないこともあるかと思います、その際はお客様からのお言葉を真摯に受け止め、改善していくことをお約束します。